+56 9 6695 7077
Resumen del pedido
Tu carrito de compras está vacío
Productos
0
Subtotal
$0
Envío
$0
Impuestos
$0
Descuentos
$0
Total
$0
La cantidad mínima de productos para proceder a la compra es 0. Para continuar, añade al menos 0 productos al carro.
El envío y los impuestos se calcularán al finalizar la compra.
Proceso de Pago Ir al carrito

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de BateTec

1. Introducción

BateTec es una empresa dedicada a la comercialización de baterías YUASA, una marca japonesa reconocida mundialmente por su calidad y rendimiento. Estos términos y condiciones se aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web y otros canales de venta en Chile. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Definiciones

  • BateTec: Representante oficial y distribuidor de baterías YUASA en Chile.
  • Cliente: Persona natural o jurídica que adquiere productos o servicios de BateTec.
  • Productos: Baterías YUASA y otros accesorios relacionados.
  • Servicios: Venta, distribución, instalación, y chequeo gratuito del sistema de carga de vehículos.

3. Uso del Sitio Web

Al acceder a nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones y con todas las leyes y regulaciones aplicables. Te comprometes a no usar el sitio web de manera ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del mismo.

4. Políticas de Compra

  • Disponibilidad de Productos: Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, BateTec se comunicará con el cliente para ofrecer alternativas o gestionar el reembolso correspondiente.
  • Precios: Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos. BateTec se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
  • Formas de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos a través de plataformas electrónicas autorizadas.

5. Entrega de Productos

  • Plazos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. BateTec se compromete a informar los plazos de entrega al momento de la compra.
  • Costos de Envío: Los costos de envío serán detallados al momento de realizar la compra. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

6. Políticas de Devolución

  • Condiciones de Devolución: Los productos pueden ser devueltos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que se encuentren en perfectas condiciones y con el embalaje original.
  • Proceso de Devolución: Para gestionar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente y seguir las instrucciones proporcionadas.
  • Reembolsos: Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.

7. Garantía

  • Duración de la Garantía: Las baterías YUASA comercializadas por BateTec tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra.
  • Cobertura de la Garantía: La garantía cubre defectos de fabricación y fallas en el rendimiento bajo condiciones normales de uso. No cubre daños causados por uso indebido, instalación incorrecta, o accidentes.
  • Reclamaciones de Garantía: Para efectuar una reclamación, el cliente debe presentar la factura de compra y el producto defectuoso. BateTec evaluará el producto y procederá según corresponda.

8. Limitación de Responsabilidad

BateTec no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

BateTec se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes en Santiago de Chile.

11. Información de Contacto

Para cualquier consulta o reclamo, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Teléfono: +56 9 6695 7077
  • Correo Electrónico: contacto@batetec.cl
  • Dirección: Av. Diez de Julio 311, Santiago | Av. Las Condes 7947, Las Condes | Calle Limache 3117, Viña del Mar